配送方式及運費


超商(7-11/全家)運費70元/黑貓宅配150元(離島250元),滿3,500元免運費


【7-11/全家 超商退貨材積限制】

重量限制:≤10kg

尺寸限制:最長邊≦45cm;長+寬+高合計≦105cm


若超商單筆訂單超過尺寸限制我方會協助拆單,但顧客需支付額外運費

下單時在請自行注意是否需直接選擇宅配


超商取貨金額若為0元,請務必攜帶訂購時所填寫與身分證相符名字證件領取包裹,以免造成無法領取情況發生

提醒您,若無故或惡意三次(含)未領取包裹,本公司有權停止所有配送方式,請留意自身權益


暫不開放海外配送,若海外顧客有需求請E-mail至客服信箱:godoftaro2022@gmail.com



配送時間


現貨約7-14個工作天內出貨完畢不含週休二日/國定假日)

預購商品(約20-30個工作天內出貨完畢,不含週休二日/國定假日)會等到貨後一起與其他現貨寄出



商品鑑賞期


收到商品後即享有7天商品鑑賞期 (7天含假日),鑑賞期僅供您參考、觀賞、品鑑比較,不為試用期。

為加速您取得合適商品流程,GØT僅提供退貨無換貨服務

收到商品後需先行檢查尺寸、花色、材質與是否瑕疵,商品一但下水、使用、超過鑑賞期一律無法接受退貨。

海外訂單無法退貨,請務必看好尺寸、顏色再下單。



退貨須知


退貨商品須未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,消保法保障7天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期。

商品不得下水、吊牌拆除及特殊異味(如香水、煙味、衣櫃芳香劑、及其它不明異味)之情形,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒、吊牌、贈品、滿額贈品、完整配件)  以上情況將導致商品無法辦理退貨,請務必留意。


暫不開放海外配送,若海外顧客有需求請E-mail至客服信箱:godoftaro2022@gmail.com

若寄送地址為海外,恕不提供退換貨服務,還請見諒。


再次提醒,以下情況恕無法接受退貨:

.超過7天的商品鑑賞期。

.商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
.退貨商品包裝破損不完整,吊牌、贈品、配件不齊者。



退貨流程


01.登入GØT官網點選申請退貨

02.記下退貨代碼

03.將欲退貨之商品包裝妥當

04.至超商操作機器並列印退貨單,超商門市退貨步驟詳細說明請參考各超商網站

05.將退貨包裹及單據交給櫃台人員


【7-11/全家 超商退貨材積限制】

重量限制:≤10kg

尺寸限制:最長邊≦45cm;長+寬+高合計≦105cm

*請使用不透明包裝袋將商品包裝密封完整。

*若交寄尺寸不符規定,門市將拒收,還請消費者務必留意!



不屬瑕疵範圍


.線頭、釦眼未開、些許脫線、極小的汙點、可縫回的釦子,合理範圍下不對稱、平放測量尺寸1~2cm的誤差、照片色差、材質想像不如預期、特殊縫線(安心縫線/固定口袋縫線)
.新品多少會有原布料或及其染劑的氣味,先通風、後清洗,狀況即可漸漸清除。
.印刷商品多少會有印染不均現象及膠印點點脫落/印染小色斑(0.5平方公分以下)

.任何衣物請遵照相關洗滌資訊進行清洗,若因錯誤的洗滌方式造成衣物損壞,一律不屬於瑕疵範圍



收到瑕疵商品流程


.請將瑕疵疑慮商品細部照片E-mail至客服信箱:godoftaro2022@gmail.com
.於信件內留下會員帳號/訂單資訊/手機號碼,以便確認並且依檢核狀況回覆和處理。
.待與相關單位確認後會以信件方式回覆後續處理,還請留意信件。


誠摯希望與您建立良好的交易關係,但如惡意訂購及退貨或無法同意/配合 相關規範,GØT將有保留刪除會員帳號之權利。

*若確認商品無法受理或非退貨訂單內之商品,會以宅配貨到付款方式寄還給您(運費需請您自行負擔150元)

*若無法取得聯繫,取消退貨商品只保留1個月(辦理退貨日期開始計算)逾期商品將直接作廢,恕無法退回購物金或刷退,請留意避免影響自身權益。




退款說明


ATM轉帳付款:確認退貨成功後,請務必留言給客服,提供您的退款資訊「銀行/分行/帳號/戶名」,我們收到退貨商品進行驗貨後,約7~21個工作天完成退款作業,退款費用將 轉帳至您提供的銀行帳戶中。

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